Весь ассортимент продукции обеспечен гарантией от 3 до 36 месяцев.
Гарантия для системных блоков и рабочих станций составляет 6 месяцев.
Гарантия на сетевое оборудование составляет 12 месяцев.
Гарантия на серверы составляет 12 месяцев с возможностью продления до 36 месяцев (+10% к стоимости товара за каждый дополнительный год гарантии).
Гарантия на жесткие диски в составе серверов составляет 12 месяцев.
Гарантия не распространяется на элементы, которые подвержены естественному износу (кулеры, кнопки, гнезда и т.д.)
Гарантия не распространяется на элементы питания, за исключением новых или восстановленных.
Мы гарантируем высокое качество товара, перед отгрузкой заказчику, будут выполнены работы по тестированию и диагностике всех компонентов, произведено обновление микропрограмм и по согласованию базовая настройка оборудования (сетевые параметры, RAID массивы и т.д.)
Гарантийный ремонт осуществляется в нашем сервисном центре, доставка в сервисный центр производится за счет заказчика.
Сроки выполнения ремонта составляют от 1 до 14 дней, в некоторых случаях сроки могут быть увеличены.
Собственный склад комплектующих и многолетний опыт работы, позволяет закрывать большинство гарантийных случаев от нескольких часов до 1-2 дней.